Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang e63s untuk Malaysia

Kami membina halaman ini untuk memastikan anda faham hak anda, cara kami mengendalikan data akaun anda, dan syarat penggunaan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan e63s di Wilayah Disokong

e63s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform e63s, anda bersetuju dengan terma yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang dikecualikan dan berhak mengesahkan butiran anda pada bila-bila masa. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan penyedia masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan lapisan untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui e63s.my dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada mana-mana peringkat pemprosesan.

Pengesanan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengenal pasti tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan. Kami menyimpan log masuk untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Akses Maklumat

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses melalui saluran sokongan rasmi dan diselesaikan dalam masa empat belas hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di e63s. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan menghantar data tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel. Pemadaman akan dilakukan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berlaku.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri akaun.

Sebarang perubahan material pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari lebih awal. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa sepuluh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rangka Undang-Undang e63s untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Pengesanan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pemadaman Data

Hak Akses Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh e63s semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada e63s?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

04 Adakah e63s berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh e63s dan bolehkah saya menolaknya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan e63s berubah?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi kepada e63s?

Halaman Berkaitan